La IPI en la industria del envase de cartón aséptico: Una historia Made in Italy

09 Marzo 2022

Italia es notoriamente conocida en todo el mundo por su cultura y su deliciosa cocina mediterránea, por sus impresionantes maravillas naturales y su historia, además de por sus incomparables contribuciones al mundo de la moda, el arte y la arquitectura, el diseño y la tecnología. Los italianos son los orgullosos y afortunados herederos de un patrimonio artesanal extraordinario y único: : el llamado “Made in Italy”, también conocida como la firma italiana de dar forma a las ideas y a las ambiciones, de tener y crear ideas siempre nuevas de innovación, manteniéndose fieles a los valores históricos tradicionales.

"Made in Italy" siempre ha sido reconocido – y apreciado - como sinónimo de valor, excelencia, y calidad en muchos sectores. Según un estudio realizado por KPMG Advisory, el “saber hacer italiano” es la tercera marca más conocida del mundo, justo después de Coca-Cola y Visa.

El Made in Italy se aplica tanto a los sectores “tradicionales” como a las industrias de “proveedores especializados”, según la taxonomía de Pavitt, y representa los cuatro grandes pilares de la economía italiana. Estos cuatro grupos de sectores, según la teoría del índice Fortis-Corradini, pueden denominarse como las llamadas “4 Fs” de la excelencia italiana, es decir: agricultura alimentaria, ropa de moda, mobiliario y diseño para el hogar y, por último, automatización de fábricas.

Sin embargo, mientras que la agricultura, la ropa de moda y los muebles para el hogar están notoriamente vinculados a conocidas marcas de lujo, no todo el mundo sabe que Italia, está a la very forefront in specialized industries toovanguardia también en industrias especializadas, como la automatización, la robótica, y la fabricación mecánica.

Esto no debería sorprendernos: Italia es el segundo país con mayor producción manufacturera de Europa, justo después de Alemania, ostentando un conjunto de empresas especialmente fuertes en sectores como el de las herramientas para maquinaria, el automotriz y el de los productos farmacéuticos. Además, lo que es interesante observar es que, a pesar de que Italia fue el primer país occidental que se ha visto fuertemente afectado por el infame brote de COVID-19, la producción industrial italiana mostró realmente signos significativos de recuperación de la velocidad en 2021, superando a las principales economías de la Eurozona, así como las previsiones de los expertos.

Esto demuestra que, incluso en tiempos difíciles de crisis financiera la columna vertebral de la economía italiana – es decir, el valor único “made in Italy” – permite a las empresas mantener su primacía y su importante presencia exportadora en los mercados internacionales.

El valor del Made in Italy: El efecto del País de Origen en los mercados B2B

A pesar de lo que se pueda pensar, el made in Italy no es una noción abstracta, sino que puede afectar al comportamiento de compra y consumo a través del tan llamado “efecto País de Origen” (COO). Teorizado originalmente a principios de la década de los ‘60, el efecto COO reúne todos los estudios de mercadeo anteriores sobre los estereotipos nacionales y que se explica cómo un conjunto de información sobre el origen geográfico de un determinado producto puede afectar e influir en la evaluación de la compra y en el proceso de toma de decisiones.

En efecto, tanto en los mercados B2B como en los B2C, el país de origen identificado puede influir en el posicionamiento de un producto o de una marca al ofrecer un valor de alto nivel y actuar como garantía de alta calidad, reduciendo así los riesgos percibidos – o viceversa, especialmente en caso de estereotipos negativos.

Más concretamente, el efecto COO puede dividirse en tres elementos principales:

país de fabricación, es decir, el país donde se ha producido;
país de diseño, es decir, el país real – o percibido - donde ha tenido lugar la fase de diseño;
país de la marca;

Ahora bien, aunque tiene un impacto significativo en las decisiones de compra en los mercados B2C, los sesgos del efecto COO pueden detectarse también en contextos B2B, que son ámbitos empresariales complejos y extremadamente estructurados: Se espera que las empresas B2B tomen múltiples decisiones coherentes con los objetivos y metas comerciales preestablecidos, lo que, en conjunto, perfila un proceso de toma de decisiones mucho más complejo que el que tiene lugar en los mercados B2C.

Sin embargo, en tales contextos, la interacción entre la empresa proveedora y sus clientes se ve enriquecida por varios niveles adicionales, como la interactividad, la satisfacción, la confianza y el saber hacer, todos los cuales pueden verse fácilmente afectados por los sesgos impulsados por el COO; por decirlo de forma sencilla, la imagen percibida del país influye en las relaciones comerciales, especialmente cuando existe una enorme distancia cultural entre las dos partes implicadas.

Para una firma, al ser de origen italiano significa básicamente ser premiada con el reconocimiento de la calidad, la artesanía, la innovación, el diseño y la creatividad. El hecho de sea de origen italiano, se trata como un valor de activo, y cuanto más opera la empresa en sectores relacionados con las ventajas tradicionales del made in Italy, más importante – y más fuerte – se hace este rasgo. La “italianidad” se caracteriza por la flexibilidad y la adaptabilidad, las cuales garantizan interacciones y soluciones tecnológicas de máxima calidad a lo largo de toda la cadena, desde la fase de “instalación y puesta en marcha de la producción de la línea” hasta las actividades de apoyo y asistencia postventa.

La IPI en la industria del envase de cartón aséptico: Una historia Made in Italy

IPI: nacida en Italia, criada en todo el mundo

Desde hace décadas, IPI ha estado ofreciendo a diario soluciones de envasado aséptico de alta calidad para productos alimentarios líquidos y no carbonatados. Todo ello se ve impulsado – y enriquecido – por el singular patrimonio de “know-how italiano” resultante de más de 40 años de extraordinaria experiencia en la industria del envasado aséptico.

Originalmente nacida en Perugia, Umbría, el corazón verde y centro esencial de Italia, y luego criada a nivel mundial, IPI exporta ahora tecnología italiana de alta calidad y excelencia en el know-how en 55 países diferentes de todo el mundo.

Desde las numerosas certificaciones de calidad y sostenibilidad hasta las pruebas realizadas a nuestro material de envasado aséptico, todo, aquí en IPI, habla de la calidad y el saber hacer propios de Italia. Producimos material de envasado aséptico con la última tecnología de impresión y conversión, y realizamos constantemente mas de 110 comprobaciones de calidad a lo largo de todo el proceso de producción para ofrecer a nuestros clientes bobinas de papel multicapa de la máxima calidad.

Nuestras dos icónicas máquinas de llenado aséptico, NSA EVO y FX120, son el orgullo del departamento de I y D de IPI. La NSA EVO es la más reciente versión de la máquina de llenado de cartón aséptico más popular de IPI, construida sobre la base de los apasionados conocimientos técnicos italianos y la experiencia de muchos años de mejora continua, la NSA EVO está ahora sirviendo a la industria de A y B en 5 continentes. En cuanto a la FX120, es la más reciente llenadora fabricada con tecnología IPI: desarrollada por equipos de expertos procedentes de todo el mundo, la FX120 se basa en el esfuerzo de IPI, que cuenta con más de 40 años de experiencia en soluciones para el envasado aséptico; el resultado de estos amplios conocimientos conjuntos nace una llenadora aséptica innovadora de última generación, en la que las soluciones mecánicas prevalecen sobre las mecatrónicas, y que permite que la FX120 combine los puntos fuertes de la transmisión mecánica con una alta capacidad de producción, gran fiabilidad y eficiencia.

Firmemente centrada en garantizar unos excelentes servicios de asistencia en todo momento, cuando la pandemia de Covid-19 impactó por primera vez, IPI también fue una de las primeras empresas del mundo en prestar apoyo a distancia a la instalación de toda una línea de producción a través de servicios de formación y asistencia de primera calidad ofrecidos y enriquecidos con herramientas de Industria 4.0.

Además, a pesar de tener su sede en Italia, el servicio integral de asistencia técnica de IPI está ubicado tácticamente también en países estratégicos del extranjero, logísticamente cerca de los clientes, para proporcionarles un apoyo rápido, ágil y eficaz en caso de ser necesario.

Siempre a la vanguardia en las tendencias de las necesidades actuales del mercado, IPI sabe conectar la tecnología inteligente con un profundo conocimiento del mercado y anticiparse a su evolución, al tiempo que se mantiene fiel a su valiosa historia empresarial.

Es precisamente allí donde un gran patrimonio pasado abre un brillante futuro.

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Consent to personal data processing with regard to the purpose specified under the letter e) of article 4 of the Privacy Policy below

(“Privacy Policy”)
Version May 2023

SUMMARY

1. INTRODUCTION
2. CONTROLLER AND CONTACT DETAILS
3. DATA SUBJECTS
4. PURPOSE OF PROCESSING, CATEGORIES OF DATA AND LEGAL BASIS
5. DATA RETENTION PERIOD
6. OPTIONAL/MANDATORY PROVISION OF PERSONAL DATA
7. PERSONS ACTING UNDER THE AUTHORITY OF THE CONTROLLER AND OTHER RECIPIENTS
8. TRANSFER OF DATA TO THIRD COUNTRIES (EXTRA EU OR EEA)
9. RIGHTS OF THE DATA SUBJECT
10. RIGHT TO OBJECT
11. COMPLAINT

1. INTRODUCTION

This Privacy Policy, in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data(“GDPR”), aims at providing our customers and suppliers (also potential ones) with all the information related to the processing of their personal data (“Data”) carried out in order to enter into, manage and terminate contractual relationships with IPI S.r.l.

2. CONTROLLER AND CONTACT DETAILS

IPI S.r.l. (“IPI”), with registered office in Italy, San Sisto (ZIP 06132 - PG), Via Giuseppe Piermarini n.19;

website: https://www.ipi-srl.com/it (“Sito”);
email: privacy@ipi-srl.com;
phone number: + 39 075 528521.

3. DATA SUBJECTS

Natural persons who establish relationships with IPI as:

Customers, also potential ones;
Suppliers, also potential ones (e.g., consultants, contractors and sub-contractors);
Representatives/Contact persons of legal persons (e.g., of customers, contractors and sub-contractors);
Personnel of Suppliers;

4. PURPOSE OF PROCESSING, CATEGORIES OF DATA AND LEGAL BASIS

PURPOSES OF PROCESSING:	CATEGORIES OF DATA:	LEGAL BASIS:
a. to enter into and perform contractual relationships with Customers and Suppliers (also potential ones), as well as to comply with the related legal obligations (for instance, the obligations provided for by the law concerning the protection of health and safety in the workplace (as per Legislative Decree 81/2008), with particular reference to the assessment of the technical/administrative suitability of Suppliers).	- *- data collected through the contact form* available on the Website - data concerning the assessment of financial reliability -identification data (name and surname, tax code); - contact data (phone number, email/certified email and address); - data concerning professional qualifications and working/job positions; - billing data(VAT, business/company name) - payment data (for instance, bank account details or details related to credit cards); - data obtained in the context of technical interventions, including evolutionary maintenance**.	- performance of contractual obligations or pre-contractual requests (article 6.1.b. GDPR); - compliance with a legal obligation (article 6.1.c. GDPR)
b. to verify that Personnel of Suppliers hold the necessary qualifications and certificates showing the suitability for carrying out certain activities/jobs, as required by the by the laws concerning the protection of health and safety in the workplace and to verify the regularity of fulfilment of remuneration, social security contribution as well as regularity of fulfilment of insurance and/or fiscal obligations and however the compliance with legal obligations by contractors and sub-contractors, also with a view to protecting IPI having regard to its joint liability.	- identification data of Personnel of Suppliers - data concerning qualifications and working/job positions related to Personnel of Suppliers; - data concerning remuneration, social security contribution, insurance and/or fiscal aspects related to Personnel of Suppliers; - data concerning professional qualifications and skills to carry out certain jobs/activities related to Suppliers and Personnel of Suppliers.	As regards to common data: - compliance with a legal obligation (article 6.1.c. GDPR); - legitimate interest of the controller (article 6.1.f. GDPR). As regards to special categories of data (health data): - - carrying out the obligations and exercising specific rights of the controller or of the data subject in the field of employment and social security and social protection law (article 9.2.b GDPR); - reasons of substantial public interest (article 9.2.g GDPR).
c. to verify and check the absence of any conduct that could represent as potentially or actually a crime under the Italian Legislative Decree n. 231/2001 concerning the corporate liability, as well as to verify the absence of potential related risks (e.g., criminal convictions and/or disqualifications measures referred to Suppliers).	- data already processed by IPI by virtue of existing relationships with Customers and Suppliers (also potential or former ones); - further data collected by IPI as a consequence of controls, inspections and/or audits to the extent permitted by law.	As regards to common data: - legitimate interest of the controller (article 6.1.f. GDPR); - purposes compatible with the purpose for which personal data have been collected (article 6.4. GDPR). As regards to special categories of data: - - reasons of substantial public interest(article 9.2.g GDPR). As regards to data relating to criminal convictions and offencesthe processing is carried out in accordance with the provisions set forth in article 10 GDPR and article 2-octies of the Italian Legislative Decree n.196/2003.
d. except where the right of objection has been exercised by Customers(“Opt-out”, see paragraph 10 of the Privacy Policy), to send - within the framework of a previous sale of a product or service - general informational, promotional and advertising communications concerning the goods and/or services provided by IPI or the corporate group of which IPI is part similar to the ones previously purchased by the Customers (c.d. “Soft Spam”).	- email address of Customers and/or the relevant Representatives/Contact persons.	- - legitimate interest of the controller (article 6.1.f. GDPR).
e. to send marketing, promotional and adverting communications and materials concerning the products and/or services provided by IPI or by the corporate group of which IPI is part.	- contact data(name and surname); - -Company of belonging and related Country; - email address of Customers and/or the relevant Representatives/Contact persons; - phone number of Customers and/or the relevant Representatives/Contact persons; - *data collected through the contact form* available on the Website,** whenever the data subject has given its consent to the processing of its data for marketing purposes.	- consent(article 6.1.a GDPR).

5. DATA RETENTION PERIOD

Data of Suppliers, Customers and the related Representatives/Contact persons and Data of Personnel of Suppliers are processed by IPI for the entire duration of the contractual relationship and, without prejudice to Data that must be retained to comply with legal obligations (e.g. invoices, transport/shipping documents and other documents required for the accounting records), are erased after the termination of the contractual relationship, once expired the periods of limitation from time to time applicable, as provided by the applicable law, usually corresponding to ten years from the termination of the relationship.

Data of Personnel of Suppliers, processed by IPI by virtue of its joint liability as required by law, are retained until the expiration of the joint liability period pertaining to IPI and/or the related periods of limitation as established by the applicable laws.

In order to pursue the purposes related to fulfilment of legal obligations concerning the protection of health and safety in the workplace regarding the assessment of suitability of contractors/sub-contractors (paragraph 4a of the Privacy Policy) and verifications of Personnel of Suppliers (paragraph 4b of the Privacy Policy), IPI – as a mean of the processing activities - relies on a supplier portal.

Data processed for the purposes of verifications, controls and/or inspections carried out under the scope of the Italian Legislative Decree n. 231/2001 are retained for no longer than it is necessary in order to perform the related activities and are erased once expired the period of limitation set forth by the applicable law, usually corresponding to five years, without prejudice to reports made by the Supervisory Committee of IPI as a consequence of verifications, controls and/or inspection activities.

The above-mentioned data retention criteria/periods could be extended in the event a lawsuit has been filed before courts/ judicial authorities or in the event of any out-of-court negotiations/settlements. In such cases, Data shall be processed until the dispute has been settled.

Data processed for Soft Spam purpose (paragraph 4d of the Privacy Policy) are processed until the Customers’ exercise of the right to object Opt-out and, in any case, such data are erased once the term of 24 (twenty-four) months has elapsed from the previous commercial relationships with IPI.

Data of Customers and/or the Representatives/Contact persons which are processed for marketing purposes (paragraph 4e of the Privacy Policy) are processed until withdrawal of the related consent, provided however that such data are erased after 24 (twenty-four) months, unless a consent renewal is collected or the Data are anonymized.

6. OPTIONAL/MANDATORY PROVISION OF PERSONAL DATA

Except for the purpose described in point 4e, in relation to which the provision of Data is optional and the related consent can be withdrawn at any time, the provision of Data is essential to IPI in order to comply with legal obligations to which IPI is subject as well as to fulfil its contractual obligations or to take steps at the request of data subjects prior to entering into a contract. The failure of providing such Data, wholly or partially, will prevent IPI from replying to the above-mentioned requests, to perform its contractual obligations and/or to comply with the relevant legal obligations.

7. PERSONS ACTING UNDER THE AUTHORITY OF THE CONTROLLER AND OTHER RECIPIENTS

a) persons acting under the authority of IPI(in particular, employees and collaborators), also including the members of the Supervisory Committee, specifically authorized and instructed on the processing of Data;

b) external recipients(also including other suppliers), belonging to the following categories (i) entities/persons performing shipping and/or delivery activities of IPI’s products; (ii) parent company and other companies belonging to the corporate group of which IPI is part, (iii) service providers for the IT infrastructure’s implementation, development, management, assistance and maintenance, with particular reference to the management software and portals/platforms used to manage relationships with Suppliers and the CRM used for marketing purposes; (iv) providers of management software, applications, hardware and the related assistance and maintenance services; (v) providers of connectivity and email services and the related assistance and maintenance services; (vi) legal, accounting, tax, environmental and health and safety consultants; (vii) banks/credit institutions and insurance companies; (viii) public authorities/entities, even for purposes different from the ones for which Data have been originally collected.

8. TRANSFER OF DATA TO THIRD COUNTRIES (EXTRA EU OR EEA)

In principle, Data are not transferred to third countries outside the European Union or the European Economic Area. If such a circumstance should occur, the transfer, in any case, shall take place upon verification of compliance with articles 44 and following of the GDPR.

In particular, the transfer of Data – if any - from IPI to other group companies, located outside the EU or the EEA will take place on the basis of intercompany agreements and after having signed the applicable standard contractual clauses.

Exclusively for products to be delivered to recipients located outside the EU or the EEA, the relevant transfers of Data, will take place according to art. 49 lett. b of the GDPR as it will be necessary for the performance of a contract entered into by the Customer and IPI.

9. RIGHTS OF THE DATA SUBJECT

The data subjects, using the contact details provided in paragraph 2, can exercise the following rights:

- right to obtain information on the processing and access to the Data (articles 12, 13, 14 and 15 GDPR);

- right to rectification (article 16 GDPR);

- right to erasure (article 17 GDPR);

- right to restriction and to object the processing (articles 18 e 21 GDPR);

- right to be notified in case of rectification or erasure of personal data or restriction of processing (article 19 GDPR);

- right to data portability (article 20 GDPR).

10. RIGHT TO OBJECT

According to the same modalities set out in the paragraph above, the data subjects can object, wholly or partially, to the processing of the Data where the relevant legal base is represented by the legitimate interest of IPI, in accordance with article 21 GDPR.

11. COMPLAINT

Every data subject who believes that the Data concerning him or her are processed in violation of the GDPR, shall have the right, according to article 77 GDPR, to lodge a complaint with a supervisory authority in the Member State of his or her habitual residence, place of work or place of the alleged infringement. For more information, here’s the link to the Italian Supervisory Authority: https://www.garanteprivacy.it/web/garante-privacy-en/home_en.

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