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Servicios de mantenimiento

IPI está fuertemente orientada a los servicios de mantenimiento, desarrollados sobre la base de procesos altamente consolidados y orientados a la mejora continua, para garantizar altos niveles de eficiencia y bajos costes de producción. Los servicios de mantenimiento son altamente personalizables por el cliente en función de sus necesidades reales y pueden incluir servicios específicos pertenecientes a toda la cartera de productos. IPI le permite establecer los mejores contratos de mantenimiento para satisfacer sus necesidades y expectativas.

Servicios técnicos

Servicios técnicos

Nuestro equipo técnico apoya al cliente en todo el mundo aportando su experiencia y conocimientos, desde la instalación de la maquinaria hasta el mantenimiento, pasando por servicios especializados y de consultoría.

Intervenimos en el campo con puntualidad para satisfacer las necesidades de cada cliente.

Gestión de incidentes y resolución de problemas

Gestión de incidentes y resolución de problemas

Nuestro equipo técnico está prepardo para intervenir y minimizar los tiempos de parada si fuera necesario. Técnicos expertos serán capaces de identificar las causas raíz de los problemas asegurando una rápida restauración a través de soluciones consolidadas.

Asistencia remota: justo allí, enseguida

Gracias a la alta calidad de audio, video y realidad aumentada, ahora podemos proporcionar diagnósticos y resolución de problemas en tiempo real, exactamente como si estuviéramos justo a su lado, sin la necesidad de una presencia física.

Para obtener más información sobre cómo obtener soporte avanzado, comuníquese con su Especialista de Servicio al Cliente en technicalassistance@ipi-srl.com

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